OBJETIVOS

No final da sessão, os participantes deverão estar aptos a:

  • Compreender os princípios e práticas de auditoria;
  • Planear e preparar uma auditoria;
  • Reunir e analisar as evidências objetivas face aos critérios de auditoria;
  • Executar a auditoria, repostar os resultados e concluir sobre a auditoria.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

I. Sistemas de Gestão

Abordagem por processos;

Sistemas de gestão, os seus objetivos e benefícios;

Casos Práticos.

 

II. ISO 19011 – A norma para auditorias

Evolução das normas de auditoria

ISO 19011 como catalizadora dos sistemas de gestão

Benefícios e objetivos

Princípios de auditoria

 

III. Classificação e Fases das Auditorias

 

IV. Gestão de Auditorias

Gestão de um Programa de Auditorias;

Objectivos, Responsabilidades, Recursos e Procedimentos;

Implementação do Programa de Auditorias;

Monitorização e revisão do PA;

Abordagem das diversas actividades da auditoria, desde a sua preparação à sua conclusão com o encerramento das Não Conformidades;

Princípios básicos da comunicação;

Comportamento do Auditor.

 

V. Constatações e Relatórios de Auditoria

Relatórios de Não Conformidades e Acções Corretivas

 

VI. O Auditor – Papel, Responsabilidades e Qualificações

 

DURAÇÃO

40 Horas

 

LOCAL

Oeiras

 

DATAS DE REALIZAÇÃO

  • 18, 19, 25, 26 e 27 de Março
  • 15, 16, 22, 23 e 24 de Julho
  • 4, 5, 11, 12 e 13 de Novembro

 

Caso esteja interessado nesta ação de formação, por favor faça aqui a sua pré-inscrição.

Consulte o nosso Regulamento de Formação.