OBJETIVOS

No final da sessão, os participantes deverão estar aptos a:

  • Identificar as principais atividades numa organização;
  • Definir metodologias para o mapeamento de processos e para a sua gestão.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

I. Cadeia de Valores da organização

II. Identificação das atividades de Valor

III. Metodologias de Mapeamento de processos

IV. Metodologias de Gestão de processos

 

DURAÇÃO

25 Horas

 

LOCAL

Lisboa

 

DATAS DE REALIZAÇÃO

  • 11, 12, 18 e 19 Fevereiro de 2019
  • 11, 12, 18 e 19 Junho de 2019
  • 8, 9, 15 e 16 de Outubro de 2019

 

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