OBJETIVOS
No final da sessão, os participantes deverão estar aptos a:
- Identificar as principais atividades numa organização;
- Definir metodologias para o mapeamento de processos e para a sua gestão.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
I. Cadeia de Valores da organização
II. Identificação das atividades de Valor
III. Metodologias de Mapeamento de processos
IV. Metodologias de Gestão de processos
DURAÇÃO
25 Horas
LOCAL
Lisboa
DATAS DE REALIZAÇÃO
- 11, 12, 18 e 19 Fevereiro de 2019
- 11, 12, 18 e 19 Junho de 2019
- 8, 9, 15 e 16 de Outubro de 2019
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