Gestão de Ocorrências

PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES

  • Tipologias de ocorrências com possibilidade de caracterização e questões a investigar e registar;
  • Definição de fluxos de informação e decisão;
  • Registo de ocorrências por tipologia;
  • Validação, Realização da análise de causas e acompanhamento da ocorrência;
  • Colaboração na informação;
  • Definição e atribuição de ações de correção, corretivas e de melhoria;
  • Avaliação de eficácia das ações implementadas;
  • Disponibilidade de relatórios agregados da ocorrência e Ações.