OBJETIVOS

No final da sessão, os participantes deverão estar aptos a:

  • Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas.
  • Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Princípios gerais de marketing

  • Mercado
  • Análise do mercado
  • Estudo de mercado
  • Segmentações de mercado

Teorias explicativas do comportamento do consumidor

  • Teoria da hierarquia das necessidades
  • Teoria das motivações
  • Teoria das atitudes
  • Teoria das características permanentes dos indivíduos
  • Comportamento de compra do consumidor
  • Processo de decisão

Variáveis de marketing

  • Investigação de marketing
  • Variáveis de marketing controláveis
  • Produto
  • Preço
  • Distribuição
  • Comunicação
  • Publicidade
  • Promoção
  • Vendas
  • Relações públicas
  • Assistência após venda
  • Qualidade e marketing

 

DURAÇÃO

25 Horas

 

LOCAL

Lisboa

 

DATAS DE REALIZAÇÃO

  • 7, 8, 14 e 15 de Junho
  • 5, 6, 12 e 13 de Julho
  • 1, 2, 8 e 9 de Agosto

 

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